Ошибки модерации телеграмм Mini Apps и как пройти с первого раза

Telegram Mini Apps — это мощный инструмент, который позволяет бизнесу запускать интерактивные сервисы прямо в мессенджере: от интернет-магазинов и систем бронирования до финансовых калькуляторов и обучения. Но перед публикацией любой Mini App проходит обязательное модерационное ревью Telegram. И, как показывает практика, именно на этом этапе большинство проектов «спотыкаются».

Отказ модерации не всегда означает плохой продукт — часто причины банальны: некорректные кнопки, неочевидная логика, ошибки в UX. Чтобы Mini App прошёл модерацию с первого раза, важно знать типичные ошибки и способы их избежать.

Наша компания занимается разработкой Mini App в телеграмм и сопровождает клиентов на всех этапах — от прототипа до публикации, помогая пройти модерацию с первого раза. Мы работаем на российских сервисах — VK Cloud, Selectel, ЮKassa, СБП, Яндекс.Метрика, чтобы обеспечить стабильность и соответствие требованиям локальной инфраструктуры.

1️⃣ Ошибка: использование неофициальных API

Telegram строго требует, чтобы Mini App использовали только официальные SDK и WebApp API. Многие разработчики для ускорения берут сторонние решения или парсят внутренние данные Telegram Bot API — это прямой путь к отклонению.

Как исправить:

Используйте официальный Telegram WebApp SDK (https://telegram.org/js/telegram-web-app.js).
Проверяйте совместимость методов через initData.
Не храните пользовательские данные без шифрования.

Telegram обращает внимание даже на мелкие отклонения от API, поэтому проверка соответствия документации обязательна.

2️⃣ Ошибка: нестабильная авторизация

Mini App не должен запрашивать данные у пользователя напрямую — только через initData. Если авторизация выполнена с ошибками, Telegram считает, что приложение небезопасно.

Как избежать:

Используйте встроенный механизм Telegram.WebApp.initDataUnsafe.
Проверяйте подпись данных на сервере.
Не запрашивайте лишние поля (например, email, если они не нужны для сценария).

Такой подход не только ускоряет модерацию, но и снижает риски блокировки.

3️⃣ Ошибка: нарушение UX-гайдов Telegram

Telegram требует, чтобы Mini App выглядели и вели себя «нативно». Если в приложении есть нестандартные кнопки закрытия, неработающий BackButton или перегруженный дизайн, ревьюеры отклонят заявку.

Как исправить:

Используйте стандартные элементы Telegram SDK (MainButton, BackButton).
Уважайте системную тёмную и светлую тему (themeParams).
Не закрывайте WebApp без подтверждения пользователя.

Визуальная консистентность важна: Mini App должен ощущаться частью экосистемы Telegram, а не отдельным сайтом.

4️⃣ Ошибка: платежи без проверки и прозрачности

Telegram уделяет особое внимание безопасности платежей. Если Mini App использует внешние формы без официальных шлюзов или не уведомляет о статусе оплаты, модерация отклоняет заявку.

Решение:

Работайте с официальными API платежей.
В России используйте ЮKassa, СБП, VK Pay.
Добавляйте визуальное подтверждение успешного платежа.
Внедрите обратную связь пользователю — уведомление, чек, сообщение в чате.

Mini App, использующий прозрачные платежные процессы, получает доверие не только модераторов, но и клиентов.

5️⃣ Ошибка: ошибки загрузки и производительности

Если Mini App грузится более 2 секунд или «падает» при открытии, Telegram не пропустит его на ревью. Важно помнить, что WebView Telegram имеет ограничения по скорости и памяти.

Как исправить:

Загружайте данные асинхронно.
Кэшируйте ресурсы через VK Cloud CDN или Selectel Storage.
Минимизируйте JavaScript-бандлы.
Проверяйте TTI (Time to Interactive) — он должен быть < 1.5 сек.

Telegram тестирует Mini Apps на разных устройствах — от iPhone до Android-планшетов. Даже один медленный экран может стать причиной отклонения.

6️⃣ Ошибка: отсутствие политики конфиденциальности

Даже если Mini App не собирает персональные данные, Telegram требует наличие Privacy Policy и ссылки на неё. Многие разработчики игнорируют этот пункт — и получают отказ.

Как исправить:

Разместите простую страницу с политикой на собственном домене.
Укажите, какие данные обрабатываются (initData, cookies, платежные данные).
Добавьте ссылку на неё в Mini App (telegram.WebApp.openLink).

Прозрачность в работе с данными — обязательное условие публикации.

7️⃣ Ошибка: неработающие кнопки и события

Telegram ревьюеры проверяют каждую кнопку, ссылку и callback. Если хоть один элемент не отвечает или вызывает ошибку, Mini App получает отказ.

Что делать:

Проверьте все onClick и query_id перед публикацией.
Протестируйте на реальных устройствах (Android, iOS, desktop).
Используйте логирование через Яндекс.Метрику и VK Cloud Logs.

Автотесты и ручная проверка перед ревью экономят дни.

8️⃣ Ошибка: несоответствие категории

Telegram требует, чтобы Mini App соответствовал выбранной категории — e-commerce, образование, финансы и т.д. Если описание не совпадает с функционалом, проект не проходит ревью.

Совет:

Чётко укажите назначение Mini App.
Добавьте скриншоты реальных экранов.
Не вводите модераторов в заблуждение маркетинговыми фразами.

Простая и честная подача ускоряет проверку в два раза.

Итог

Модерация Telegram Mini Apps — это не формальность, а проверка на надёжность, безопасность и UX. Ошибки, которые кажутся незначительными, могут стать причиной отказа. Но если заранее учесть требования SDK, UI-гайдов и политики данных, ревью пройдёт с первого раза.

Наша компания выполняет разработку и тестирование мини-приложений в телеграмм, помогая бизнесу создавать надёжные, быстрые и безопасные Mini Apps на российских платформах — VK Cloud, Selectel, ЮKassa, СБП, Яндекс.Метрика. Мы не просто пишем код — мы готовим продукты к успешной публикации и росту.