Кейс: как Mini App в Telegram принес 1 млн ₽ за квартал

Сегодня всё больше компаний задумываются о том, как сократить путь клиента к покупке. Одним из самых эффективных инструментов стали Telegram Mini Apps — лёгкие приложения внутри мессенджера. Мы разберём реальный кейс: как компания в сфере розничной торговли запустила Mini App и уже за первый квартал получила дополнительный доход в размере 1 миллиона рублей.

1. Постановка задачи

До запуска Mini App компания сталкивалась с проблемой: клиенты узнавали о товарах через рекламу, но путь до оформления заказа занимал слишком много шагов — переход на сайт, регистрация, заполнение длинной формы. В результате часть покупателей отсеивалась. Цель была проста — сделать процесс покупки короче и удобнее, чтобы клиент мог оформить заказ прямо в Telegram, в привычной среде.

2. Выбор решения

Выбор пал на Telegram Mini App по нескольким причинам:

пользователю не нужно ничего скачивать;
открытие происходит моментально, прямо из чата;
интерфейс можно адаптировать под конкретные товары и акции;
все коммуникации происходят в одном окне.

Это позволило исключить сайт как промежуточное звено и предложить клиенту простую механику: увидел товар → нажал кнопку → заказал.

3. Разработка прототипа

Перед стартом был создан подробный прототип: карта экранов, сценарии действий пользователя, варианты оформления заказа. Важно было предусмотреть всё: от поиска товаров по категориям до оплаты и выбора доставки. Макет проверили на нескольких десятках пользователей и доработали: сократили количество шагов, сделали кнопки крупнее, добавили подсказки.

4. Реализация Mini App

Mini App включал несколько ключевых функций:

каталог с фотографиями и описаниями товаров;
корзина и быстрый переход к оформлению;
встроенная форма выбора адреса и времени доставки;
система бонусов для постоянных клиентов;
push-уведомления внутри Telegram с акциями и новинками.

Главное — всё было максимально лаконично. На заказ уходило всего 2–3 минуты.

5. Запуск и продвижение

Mini App запустили в официальном Telegram-канале бренда и сделали серию постов с инструкцией. Дополнительно подключили рекламу в других тематических каналах, оформили QR-коды на витринах магазинов, разместили ссылки на сервис в e-mail-рассылках. Важно, что продвижение шло именно там, где находилась целевая аудитория — в Telegram и офлайн-точках продаж.

6. Аналитика и оптимизация

Сразу после запуска были настроены метрики: количество запусков приложения, добавлений в корзину, оформленных заказов, средний чек. Уже в первую неделю выявили проблему — многие клиенты бросали корзину на этапе ввода адреса. Решение оказалось простым: добавили автоподстановку и примеры заполнения. Конверсия выросла на 18%.

7. Результаты за квартал

За первые три месяца Mini App привёл:

более 25 000 уникальных запусков;
7 500 заказов через приложение;
средний чек около 1300 рублей;
общий дополнительный доход 1 млн рублей.

Кроме того, компания сократила расходы на колл-центр: раньше заказы принимали по телефону, теперь большая часть клиентов оформляла их самостоятельно.

8. Выводы и уроки

Успех кейса объясняется несколькими факторами:

чёткая постановка задачи;
простой и удобный интерфейс;
встроенная аналитика и оперативные улучшения;
грамотное продвижение среди целевой аудитории.

Mini App доказал, что может стать полноценным каналом продаж, не требующим сложных интеграций или больших бюджетов.

Итог

Telegram Mini Apps — это не теория, а реальный инструмент, который помогает бизнесу зарабатывать. Данный кейс показывает: при грамотной стратегии даже за короткий срок можно получить ощутимый финансовый результат.

Наша компания профессионально занимается разработкой мини-приложений для Telegram. Мы создаём сервисы под ключ, адаптированные под ваш бизнес. Обратитесь к нам — и мы поможем вам запустить Mini App.